マッチングプラス

失敗しない!出店ナビ
26 新規客は“徒歩5分圏内”から呼び込む!

土屋薫氏

集客UP塾 塾長
日経レストラン「悩み解決クリニック」専任アドバイザー
個店・専門店等、中小規模の既存店の業績アップに数多くの実績を持つ

まずは人間関係づくりから

ただし、うまくいかないと嘆く方も意外に多いもの。それには理由があります。

それは、最初からお客にしようと思っているからなんです。
下心見え見えで地域のコミュニティに参加したり、近づいたりしてもいい印象は持たれませんし、成果にもつながりません。

もちろん、いつかはお客になって欲しい。そのためにアプローチするのですから。

しかし、まずは人間関係づくりです。地域の行事に積極的に参加したりして、親しくなることです。

先ほど挙げた成功事例もみな、PTAのお母様方や、草野球チームのメンバーや、商店街の方々や、お稽古・習い事の先生たちと親しくなったから(=相手から好意を持たれているから)できることなのです。

まずはそこからはじめて欲しいと思います。

あなたのお店の常連さんや、近隣のお知り合いに、地域のコミュニティに属して活動している方を探してみてください。きっと見つかるはずです。

あるいは、お店の近くに、お茶やお花などを教えていらっしゃる先生のお住まいや教室はありませんか?
あいさつにお邪魔しても決して不自然ではないですし、見学希望なんかもいいと思います。
また、知人友人がそこの生徒さんなら紹介してもらいましょう。

まずは基本中の基本、徒歩5分圏内の商圏からアプローチしてみてください。